Hvis ikke det riktige systemet er på plass, blir sortering av post meget tidkrevende og utsatt for feil, og du kan ikke se hvem som har sendt posten eller når den har blitt sendt.
Et digitalt postrom gjør at all innkommende post automatisk fanges opp, identifiseres, godkjennes og sendes med relevant indeksdata til de rette personene eller systemene.
Fordelene med Canons digitale postrom
Benefits
Spar penger
Forbedre effektiviteten og reduser avfall
Benefits
Reager raskere
Mer effektiv behandling av post hjelper deg med å gi bedre kundeservice
Benefits
Forbedre delingen
Gi de ansatte enkel tilgang til posten sin uansett hvor de er
Benefits
Sikker post
Utvikle en sikrere måte å håndtere konfidensiell informasjon på
Utforsk morgendagens postrom
“
Denne løsningen har forbedret produktiviteten vår og forbedret kommunikasjonen med kundene våre.
Aegon, som er en internasjonal leverandør av livsforsikring, pensjonsordninger og ressursstyring, var på utkikk etter en raskere måte å behandle post mellom selskapet og deres to millioner britiske kunder på. I tillegg til å være kostbart og arbeidskrevende, hadde Aegons ineffektive postbehandlingssystem en negativ innvirkning på kundetjenestene de leverte.
Løsningen
Ved å bruke en flerkanalstrategi hjalp vi Aegon med å forvandle postbehandlingsteknologien deres ved å implementere Digital Mailroom-løsningen vår. Målet vårt var å effektivisere og automatisere de viktigste arbeidsflytene mens vi sentraliserte postbehandlingen og -lagringen på et nytt eksternt anlegg.
Fordeler
Denne løsningen førte til 50 % raskere postbehandling, halverte arbeidskostnader og 25 % kostnadsbesparelser ved å redusere papirutskrift og -lagring. Det nye systemet ga Aegon full kontroll over prosessen og reduserte samsvarsrisikoen, i tillegg til å øke kundetilfredsheten ved å gi kortere svartider.
)
)
)
)
