Canons europeiske garanti for kringkastingssystemer

Garantien er gyldig i ett år for alle kringkastings- eller Cine Servo-produkter (unntatt CN-E- og CN-R-produkter) fra kjøpsdatoen som fremgår av kjøpsbeviset.

Garantitjenesten er kun tilgjenglig hos Canons autoriserte servicecentre.

Alle kostnader knyttet til sikker transport av kringkastings- eller Cine Servo-produktet til og fra Canons autoriserte servicesenter skal dekkes av bedrifts sluttkunden. Hvis et Canon kringkastings- eller Cine Servo-produkt har blitt flyttet til et land som ikke er medlem av Canons europeiske garanti for kringkastingssystemer, må Canon kringkastings- eller Cine Servo-produktet returneres til landet der det ble kjøpt, for reparasjon.

Medlemmene av Canons europeiske garanti for kringkastingssystemer er de landene der verkstedgarantien kan benyttes.

Ta kontakt med det aktuelle medlemmet av Canons europeiske garanti for kringkastingssystemer hvis du ønsker ytterligere informasjon om denne garantien.

Garantien dekker ikke følgende:

– forbruksvarer (batteri) 

– beslektet programvare 

– deler som er utsatt for slitasje samt tilbehør (f.eks. batterier, fjernkontroll, braketter osv.) som brukes med dette produktet.

– feil forårsaket av modifikasjoner utført uten Canons godkjenning, eller reparasjoner/modifikasjoner/rengjøring utført på et servicesenter som ikke er autorisert av Canon 

kostnader som oppstår ved at Canon-autoriserte servicesentre gjør tilpasninger eller endringer på et kringkastings- eller Cine Servo-produkt, og som er nødvendige for at landets bestemte tekniske spesifikasjoner eller sikkerhetsstandarder skal oppfylles, eller eventuelle andre kostnader som oppstår grunnet justering av kringkastings- eller Cine Servo-produktet som et resultat av at eventuelle spesifikasjoner har blitt endret etter levering av produktet

Skade som skyldes det faktum at kringkastings- eller Cine Servo-produktet ikke overholder de landsspesifikke standardene eller spesifikasjonene i et annet land enn der produktet er kjøpt

Garantireparasjonstjenesten gjelder ikke hvis skaden eller defektene er forårsaket av

– uriktig bruk, dvs. håndtering av produktet som ikke er i samsvar med brukerhåndboken eller bruksveiledningen, overdreven bruk (du finner detaljert informasjon i brukerhåndboken), inkludert, men ikke begrenset til, uriktig oppbevaring, fall, kraftige støt, korrosjon samt smuss-, vann- eller sandskader 

– skader som er en direkte følge av bruk av reservedeler, programvare eller forbruksvarer som ikke er kompatible med produktet Du skal finne informasjon om kompatibilitet med ditt spesifikke Canon kringkastings- eller Cine Servo-produkt på pakken, men kompatibilitet er garantert hvis du bruker originale reservedeler, original programvare eller originale forbruksvarer fra Canon, ettersom disse har blitt testet. Det anbefales at du kontrollerer kompatibiliteten før bruk. 

tilkobling av kringkastings- eller Cine Servo-produktet til utstyr som ikke er godkjent for tilkobling av Canon 

utilstrekkelig innpakking av kringkastings- eller Cine Servo-produktet ved retur til et autorisert Canon-servicesenter 

Ulykker eller katastrofer eller andre omstendigheter som er utenfor Canons kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, lynnedslag, vann, ild, offentlige uroligheter og dårlig ventilasjon.

Garantireparasjoner under denne garantien inkluderer ikke periodiske kontroller eller andre vanlige vedlikeholdstjenester for kringkastings- eller Cine Servo-produktet.

Reparasjonstjenesten kan bli forsinket når den utføres utenfor landet der produktet ble kjøpt, i et land der produktet ennå ikke er til salgs, eller der det selges i en design som er unik for dette landet. Følgelig finnes visse reservedeler til kringkastings- eller Cine Servo-produktet kanskje heller ikke på lager i reparasjonslandet.

Canon påtar seg ikke noe ansvar for eventuelle andre krav, inkludert, men ikke begrenset til, tap av opptak og tap av data osv. som ikke er spesielt nevnt i denne garantien.

Når du returnerer kringkastings- eller Cine Servo-produktet for å benytte garantitjenesten, må du pakke inn produktet svært godt, sikre det og legge ved fakturaen fra kjøpet samt en beskrivelse av feilen.

Som regel tilbyr Canon den europeiske garantien for kringkastingssystemer for produkter som er kjøpt i Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Island, Italia, Kypros, Latvia, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn og Østerrike. Se de fullstendige vilkårene og betingelsene for denne garantien.

Canon CN-E- og CN-R-kameraer dekkes av Canons europeiske garantisystem (EWS). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se EWS-siden vår.

Du trenger ikke å sende inn noen dokumentasjon til Canon for å registrere deg for den europeiske garantien for kringkastingssystemer. Når du ber om reparasjon eller erstatning i henhold til den europeiske garantien for kringkastingssystemer, må du alltid oppgi et gyldig kjøpsbevis (som inkluderer den opprinnelige kjøpsdatoen) overfor Canon for det aktuelle produktet.

Når du ber om reparasjon eller erstatning i henhold til den europeiske garantien for kringkastingssystemer, må du alltid oppgi et gyldig kjøpsbevis (som inkluderer den opprinnelige kjøpsdatoen) overfor Canon for kringkastings- eller Cine Servo-produktet det gjelder.

Garantiperioden er på 1 år for Canons kringkastings- og Cine Servo-produkter (unntatt CN-E- og CN-R-produkter).

Generelt sett er produkter dekket av en garanti som gjelder for produktets spesifikke salgsregion. Det vil derfor være nødvendig å returnere produkter til den aktuelle regionen for å få en garantireparasjon. Canon tilbyr vanligvis ikke en global garanti med mindre det er spesielt nevnt for spesifikke produkter/regioner.