Kontakt oss
Kontakt oss for å få støtte via telefon eller e-post
Informasjon om Canons europeiske garantisystem
Hvis et Canon-produkt utvikler en feil, dekkes våre kunder av Canons europeiske garantisystem (EWS), som sikrer at feilen løses gratis i en begrenset periode etter kjøp (vilkår og betingelser gjelder).
Det europeiske garantisystemet består av to ulike tjenestetilbud, og tilbudet som gjelder deg bestemmes av hvor du befinner deg og hvilket produkt du har kjøpt. Det tilbys en verkstedgaranti for de fleste Canon-forbrukerprodukter. Hvis et produkt utvikler en produksjonsfeil i garantiperioden, må produktet returneres til et verksted som er godkjent av Canon, hvor produktet vil repareres gratis av Canon-autoriserte teknikere. Produktet vil bli returnert til deg når reparasjonen er fullført.
Det tilbys en på stedet-garanti for kvalifiserte laser- og Inkjet-produkter (bare i utvalgte land). Du finner listen over kvalifiserte produkter under vilkår og betingelser for på stedet-garantien nedenfor.
Hvis et kvalifisert produkt utvikler en produksjonsfeil i garantiperioden, vil det ytes service i samsvar med garantien på stedet på en av følgende måter:
-
Reparasjon på stedet (fra tekniker)
-
Bytte på stedet (via bud)
Hvis vilkår og betingelser for på stedet-garantien ikke står oppført nedenfor, er ikke tjenesten tilgjengelig i ditt land. I så tilfelle vil vi bare kunne tilby verkstedgarantien.
EWS-kontaktinformasjon
I tabellen nedenfor ser du landene som tilbyr Canons europeiske garantisystem (EWS – European Warranty System). Du kan se mer informasjon i vilkårene for Canon EWS.
Du kan se kontaktinformasjon for hvert land og servicenivået som er tilgjengelig.
Vær oppmerksom på at service på stedet kun er tilgjengelig for kvalifiserte produkter, der det er tilgjengelig.
| Land | Kontaktinformasjon for kundestøtte | Tilgjengelige EWS-tjenester | Begrensninger for service på stedet |
|---|---|---|---|
| Østerrike |
+43 1 360 277 45 67 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Belgia |
+32 (0)2 620 01 97 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Bulgaria |
+359 (0)2 8079 260 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Kroatia |
+385 1777 6446 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Kypros |
+357 25 056 960 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Tsjekkia |
+420 296 335 619 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Danmark |
+45 70 20 55 15 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det danske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). Fjerntliggende områder er ikke inkludert. |
| Estland |
+372 2660 2265 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Finland |
+358 (020) 366 466 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det finske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). Fjerntliggende områder er ikke inkludert. |
| Frankrike |
+33 (0)1 70 48 05 00 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det franske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Tyskland |
069 2999 3680 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det tyske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Hellas |
+302 10 969 6422 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Ungarn |
+36 (06)1 235 53 15 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Island |
Foto-/videoprodukter: +354 533 34 11 Skriver-/skannerprodukter: +354 569 77 60 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Irland |
+353 16 990 990 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det irske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Italia |
+39 02 3859 2000 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon på stedet: Ingen Erstatning på stedet: Kun det italienske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Latvia |
00800 2561 2566 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Litauen | <<p>00800 2561 2566 Canon Litauen |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Luxembourg |
+352 27 302 054 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Malta |
+356 2792 2739 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Norge |
+47 23 50 01 43 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det norske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). Fjerntliggende områder er ikke inkludert. |
| Polen |
+48 22 583 4307 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det polske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Portugal |
+351 21 424 51 90 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det portugisiske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Romania |
0 311 305 090 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Slovakia |
+421 (0)250 102 612 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Slovenia |
+386 1888 8053 |
Verkstedgaranti | Ikke tilgjengelig |
| Spania |
+34 91 375 45 55 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon på stedet: Ingen Kun erstatning på stedet: Kun det spanske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Sverige |
+46 (0)8 519 923 69 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det svenske fastlandet (inkludert Gotland og øyer med broforbindelse). Fjerntliggende områder er ikke inkludert. |
| Sveits |
+41 22 567 58 58 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Ingen |
| Nederland |
+31 (0)20 721 91 03 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det nederlandske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
| Storbritannia |
22 62 94 00 |
Verkstedgaranti På stedet (reparasjon og erstatning) |
Reparasjon og erstatning på stedet: Kun det britiske fastlandet (inkludert øyer med broforbindelse). |
Ring telefonoperatøren for samtaler som belastes med lokale priser, avhengig av mobil- eller fasttelefonabonnementet ditt. Kontakt telefonoperatøren for å få nøyaktige priser.
Du kan også ha interesse av …
Canon ID
Registrer produktet ditt, og administrer Canon iD-kontoen din
Reparasjon
Finn et verksted og annen nyttig informasjon om reparasjonsprosessen
