Kontakt oss
Kontakt oss for å få støtte via telefon eller e-post
Informasjon om Canons europeiske garantisystem
Hvis et Canon-produkt utvikler en feil, dekkes våre kunder av Canons europeiske garantisystem (EWS), som sikrer at feilen løses gratis i en begrenset periode etter kjøp (vilkår og betingelser gjelder).
Det europeiske garantisystemet består av to ulike tjenestetilbud, og tilbudet som gjelder deg bestemmes av hvor du befinner deg og hvilket produkt du har kjøpt. Det tilbys en verkstedgaranti for de fleste Canon-forbrukerprodukter. Hvis et produkt utvikler en produksjonsfeil i garantiperioden, må produktet returneres til et verksted som er godkjent av Canon, hvor produktet vil repareres gratis av Canon-autoriserte teknikere. Produktet vil bli returnert til deg når reparasjonen er fullført.
Det tilbys en på stedet-garanti for kvalifiserte laser- og Inkjet-produkter (bare i utvalgte land). Du finner listen over kvalifiserte produkter under vilkår og betingelser for på stedet-garantien nedenfor.
Hvis et kvalifisert produkt utvikler en produksjonsfeil i garantiperioden, vil det ytes service i samsvar med garantien på stedet på en av følgende måter:
-
Reparasjon på stedet (fra tekniker)
-
Bytte på stedet (via bud)
Hvis vilkår og betingelser for på stedet-garantien ikke står oppført nedenfor, er ikke tjenesten tilgjengelig i ditt land. I så tilfelle vil vi bare kunne tilby verkstedgarantien.
Modeller som er kvalifisert for Canons På stedet-garanti
Vær oppmerksom på at dersom produktet ditt ikke står oppført nedenfor, er det ikke kvalifisert for På stedet-garanti, men bare verkstedgaranti.
EWS-medlemsland (European Warranty System) der Canons På stedet-garanti er tilgjengelig:
| Østerrike | Belgia | Tsjekkia | Danmark | Finland |
| Frankrike | Tyskland | Ungarn | Irland | Italia |
| Luxembourg | Nederland | Norge | Polen | Portugal |
| Sveits | Slovakia | Spania | Sverige | Storbritannia |
Velg en produktserie nedenfor for å gå til de aktuelle modellene
| MAXIFY |
i-SENSYS enkeltfunksjonsskriver |
i-SENSYS multifunksjonsskriver |
i-SENSYS-faks |
| imageRUNNER |
imagePROGRAF | PIXMA- | |
Bytte på stedet
| MAXIFY-skriver | |
|---|---|
| MAXIFY iB4050 | MAXIFY iB4150 |
| MAXIFY MB5050 | MAXIFY MB5150 |
| MAXIFY MB5155 | MAXIFY MB5350 |
| MAXIFY MB5450 | MAXIFY MB5455 |
Reparasjon på stedet
| PIXMA- | |
|---|---|
| PIXMA Pro 1 |
| imagePROGRAF | |
|---|---|
| imagePROGRAF PRO-1000 | imagePROGRAF PRO-1100 |
| i-SENSYS-faks | |
|---|---|
| FAX-L100 | FAX-L1000 |
| FAX-L120 | FAX-L2000 |
| FAX-L2000IP | FAX-L220 |
| FAX-L295 | i-SENSYS FAX-L3000 |
| i-SENSYS FAX-L3000IP | FAX-L380 |
| FAX-L400 |
| imageRUNNER | |
|---|---|
| imageRUNNER C1225iF |
VIKTIG:
Vi anbefaler at du forhører deg med de lokale kontaktpersonene for å kontrollere de nøyaktige garantibetingelsene for modellen siden lokale restriksjoner kan gjelde.
Du kan også ha interesse av …
Canon ID
Registrer produktet ditt, og administrer Canon iD-kontoen din
Reparasjon
Finn et verksted og annen nyttig informasjon om reparasjonsprosessen
