Viktig informasjon

Canon oppdaget et problem med at enkelte blekkskrivermodeller slo seg av umiddelbart etter at den ble slått på. Dette problemet ble løst 7. juni 2022.

 

Vi er stolte over våre produkters kvalitet og ytelse, og vi beklager til alle kunder som har opplevd problemer med dette. 

 

Dette oppstod fordi de berørte skriverne får tilgang til en tredjepartsserver via Internett når skriveren slås på. 30. mai og i dagene etter økte mengden av data som ble returnert fra tredjepartsserveren.

Skriveren kunne ikke behandle den økte datamengden og slo seg derfor av umiddelbart etter at den ble slått på. Avhengig av modellen slo skriveren seg av og på igjen gjentatte ganger.

7. juni 2022 ble mengden data som returneres av tredjepartsserveren, endret til en mengde den berørte skriveren kan behandle. Som et resultat av dette slås de berørte skriverne nå på og fungerer som de skal.

Fastvaren med den rettede databehandlingskontrollen er lansert som en forberedelse til fremtidige endringer i Internett-miljøet.

Det anbefales at skriverens fastvare oppdateres til den nyeste versjonen.

Skriverens fastvare kan oppdateres via nettverket ved hjelp av selve enheten, eller ved hjelp av Updater-verktøyet som kan lastes ned fra fastvarefanen for produktet. Velg en av metodene for å oppdatere fastvaren for produktet nedenfor.

Modell	Fastvareversjon	Alternativ 1	Alternativ 2
MAXIFY IB4050	4.020	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY IB4040	4.020	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB2050	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB2040	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB2350	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB2340	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB5050	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB5040	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB5350	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
MAXIFY MB5340	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MG6650	4.030	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MG6640	4.030	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MG7550	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MG7540	4.010	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MX495	4.040	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA MX494	4.040	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA E484	4.040	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet
PIXMA iP110	4.030	Oppdater fastvaren via nettverket	Oppdater fastvaren via Updater-verktøyet